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          工作難,不怕,工作累,不怨

          將“做好”作為人生的追求


          2022年08月10日 10:17   來源: 浙江工人日報   作者:孫玨
           

            “工作是一個人的臉面,工作‘做完’和‘做好’的區別,就是人生的差別”,這是1995年高敏從杭州法律學校畢業時,其恩師王有濤對他說的話。27年來,高敏帶著這句叮囑執著地奮戰在杭州拱墅區武林街道的工作一線。如今他是街道重點項目建設聯絡人,主要負責街道重點項目前期推進和信訪工作。

            勇挑重擔

            這個憨厚樸實、不茍言笑的“黑臉”漢子,一旦工作起來就像開足馬力的機器,渾身有使不完的勁。

            2018年,為提升居民生活環境、改善居民交通出行難等問題,武林街道“美麗街巷”工程啟動,區委、區政府把該項目列為2018年的民生實事項目。高敏負責前期基礎調查和征遷技術資料編制,重點做好舊改項目的電力、弱電、路燈、智慧安防等對接工作。

            當時正值凜冬,低溫也絲毫阻止不了高敏快干實干的熱情,他起早貪黑、走街串巷、溝通協調,克服工程推進中的多處難點:地下管位協調,施工期間停車保障,報刊亭遷改位置,綠化遷移安置……其中最大的挑戰莫過于變壓器的落地實施——選址方案一公布,立即就有居民站出來反對:有人害怕變壓器干擾睡眠,有人擔憂變壓器有很強的電磁輻射對身體產生傷害。

            高敏認真記錄群眾的疑慮、擔憂和需求,并在勸說、解釋、引導的同時主動作為:多次邀請國網杭州供電公司運檢部門專家與居民對話,普及相關知識打消居民的疑慮,同時還為居民出具專業機構的權威檢測報告;請街道主要領導親自出面與企業協調優化箱變,將已落地的兩組箱變調整為容量更大、外廓尺寸更小的緊湊型箱變……很快得到居民們的認可。連點成線,歷時三年半,武林街道舊改片區居民終于告別了“空中蜘蛛網”。

            化解積案

            本著“發現問題就是進步,解決問題就是創新”的工作理念,高敏還曾成功化解一起時間跨度達16年的信訪歷史積案。

            2021年全區開展信訪積案清零行動,一樁從2006年起武林幼兒園房產歷史遺留問題的信訪案件再次提上重要日程。高敏臨危受命,通宵達旦梳理案件中的爭議焦點、工作難點,并設想好解決路徑。他對自己的工作要求是:信訪問題必須穩控在街道不升級,持之以恒尋找突破口。

            這案件情況復雜,甚至要一直追溯到信訪人民國時期的曾祖父。高敏沒有氣餒,他全力尋找歷史檔案資料、證明人等,將匯總資料和市區房管部門進行專題研究、全面分析,并與當事人進行了細致溝通,固化了信訪人爭議房產的面積,動員其放棄追溯私房返還訴求,打消其辦理房產證或按照拆遷補償房產的想法。

            數月中,他保持與信訪人月月有溝通、周周有聯系,幫助信訪人梳理各種歷史緣由和家庭情況,曉之以理、動之以情。就這樣,一步一步地從“無解”到“有望”,從“有望”到“可行”,從“可行”到“執行”,最終這起持續16年的信訪積案得到成功化解。

            作為一名普通職工,工作難,他沒怕過,工作累,他沒怨過。他將自己對人生的追求,默默地抒寫在這最平凡的崗位上。

          責任編輯:張永炳 
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